Hanna, una niña encantadora con pasión por los monstruos, consigue viajar hasta el pueblo en el que viven: Monsterville. Allí descubre que tienen miedo a los humanos. No todos los monstruos están de acuerdo con la presencia de una humana en su mundo, e intentarán utilizarla para romper de forma definitiva cualquier contacto con el exterior. Esto comporta el riesgo de que Hanna quede atrapada en Monsterville para siempre.